Jack's Casino

Het was 25 november 2021 toen Jack's online ging en bezoekers konden ontvangen die een gokje wilden gaan wagen. Eind oktober kregen zij echter al een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Ze hebben dus nog een maand nodig gehad en dat was wellicht achteraf een goede keuze gezien de startproblemen met o.a. Cruks (Centraal register uitsluiting kansspelen), waardoor registreren niet altijd lukte. Jack's Casino ken je wellicht als "landbased" casino, of liever gezegd een gokhal met diverse vestigingen. Een typisch Nederlands bedrijf dus. Opvallend is echter dat Jack's online niet 100% Nederlands is. Ze zijn namelijk een samenwerking aangegaan met JOI Gaming Ltd. die in Malta gevestigd is. Een gokbedrijf met ervaring en eigenlijk is het wel zo prettig om te merken dat dit vertaald is in een leuke legale Nederlandse online kansspelen aanbieder met de naam Jack's Casino & Sports. Opmerkelijk is wel dat zij minder agressief lijken te adverteren middels o.a. televisie reclames dan andere brands die vergund zijn. Of zal dat een bewuste keuze zijn aangezien heel Nederland de vele gok reclames inmiddels flink zat aan het worden zijn?


Jacks Casino

Voor- en nadelen Jack's Casino

Voordelen

Het grootse voordeel van Jack's Casino is vooral het feit dat je kan rekenen op een 100% legale speelomgeving. "Vergunninghouder Kansspelautoriteit" wordt en blijf je niet zomaar. Vergeleken met de meeste andere Europese landen is de Nederlandse we Kansspelen op afstand strikt te noemen met vooral aandacht voor het beschermen van minderjarigen en het verantwoord spelen. Zelf hanteert Jack's de slogan "Veilig, vertrouwd en verantwoord" en naar onze mening komt dit aardig tot z'n recht, maar doen ze zichzelf wel wat tekort. In de slogan past namelijk ook prima het woord "speelplezier" en "speelgemak".

Bezoek de homepage van Jack's en je ziet een vrij saaie startpagina die vooral in het teken staat van hun drie peilers: casino, live casino en sport. (Wij linken gelijk door naar hun casino of live casino pagina). Aangezien onze website in het teken staat van "legale casino's" besteden wij verder niet veel aandacht aan het sport gebeuren. Wel is het prettig om te weten dat je bij Jack's met een spelersrekening gebruik kan maken van alle drie de onderdelen en dat is toch wel een voordeel als je ook graag eens wil wedden op bijvoorbeeld een voetbalwedstrijd.

Wij zijn aangenaam verrast met het (live) casino onderdeel van Jack's. Je merkt in alle aspecten terug dat het achterliggende bedrijf ervaring heeft in de wereld van online kansspelen. Je hebt namelijk te maken met een gebruiksvriendelijke website waar je ook op je smartphone prima terecht kan om een gokje te wagen. De spellen zijn netjes geordend en zien er aantrekkelijk uit en de teksten zijn informatief en duidelijk. Al met al is het een prettig ogende website waar je je snel thuis zal kunnen voelen. Natuurlijk hebben wij ook de klantenservice onder de loep genomen die 24/7 bereikbaar is. Aangenaam verrast waren wij over de snelheid van reageren, de klantvriendelijkheid en deskundigheid. Een goede klantenservice kan een legaal online casino omhoog of juist omlaag halen. Bij Jack's heben ze het dus goed voor elkaar!

Het spelaanbod beschrijven wij natuurlijk nog uitgebreid, maar om in de voordelen sfeer te blijven.... wat een verrassend aanbod! Spellen van meerdere spelproviders, "eigen" live Blackjack en Roulette speeltafels en alles ook gebruiksvriendelijk op een smartphone.

Nadelen

Het woord"nadeel" doet wellicht vermoeden dat wij redenen beschrijven waardoor je wellicht beter niet kan gokken bij Jack's Casino. Dat is gelukkig niet het geval. Wel vinden wij het belangrijk om ook kritisch te zijn en de mindere punten te beschrijven.

In de eerste plaats is het registratieproces omslachtig te noemen. Ze hebben enorm hun best gedaan om dat zo gebruiksvriendelijk als mogelijk te maken, maar dat is vrijwel onmogelijk. Bij niet vergunde online casino's was het voorheen een kwestie van een paar gegevens invullen en geld storten om te kunnen spelen. Bij legale Nederlandse aanbieders heb je te maken met meerdere stappen. Dit heeft alles te maken met de vereisten van de Kansspelautoriteit met als doel: minderjarigen weren, Cruks en weten wie je bent. Je bent verplicht om je kloppende persoonsgegevens te verstrekken inclusief een kopie van je ID bewijs met Bsn nummer. Dit wordt geverifieerd met o.a. je bankgegevens en er wordt aan de hand van je Bsn gekeken of je een Cruks registratie hebt. Cruks staat voor Centraal register uitsluiting kansspelen waar personen voor minstens 6 maanden een speelpauze kunnen instellen. Kloppen gegevens niet (bijvoorbeeld een andere naam als rekeninghouder dan op je ID bewijs), dan zal het registratieproces vast lopen en heb je de helpdesk nodig.

Als laatste stap in het registratieproces ben je verplicht om speellimieten in te stellen. Op zich hoeft dit geen nadeel te zijn, immers het kan je helpen om op een verantwoorde manier te gokken. Echter het omvat drie onderdelen waar je wel even goed over moet nadenken. Achteraf aanpassen kan wel, maar minder strikte aanpassingen vereisen een wachttijd van 2 weken.

Als groot voordeel hebben wij het spelaanbod beschreven, maar helaas past die ook wel wat bij de nadelen en wel om een enkele reden. Het totale spelaanbod is dan wel divers, maar nog erg bescheiden te noemen. Je zou van een ervaren aanbieder verwachten dat dit er 800+ zouden zijn, maar helaas. Je kan op het moment van schrijven rekenen op zo'n 250 verschillende casino games.

Het casino spelaanbod van Jack's Casino

Bescheiden maar divers, dat is onze zeer beknopte samenvatting betreffende het casino spelaanbod van Jack's. Er worden momenteel spellen aangeboden van 10+ verschillende spelproviders en dat is wel gunstig te noemen qua diversiteit. Je kan o.a. rekenen op spellen van Netent, Red Tiger en Microgaming. In het online casino gedeelte zijn de spellen geordend in een menu met de volgende rubrieken: videoslots, gokkasten, jackpots en tafelspelen. We missen een rubriek als videopoker en instant win games, maar wellicht komt dat in de toekomst nog. Wel prettig is het feit dat onder de rubriek "jackpots" de spellen staan die beschikken over een progressieve jackpot. Er staan bekende slots als Mega Moolah tussen met de start jackpot van 1 miljoen euro.

In de spellobby kan je middels het menu of zoekfunctie eenvoudig je gewenste spel kiezen en spelen. Echter op die pagina staat ook al een aantrekkelijk overzicht van spellen die netjes geordend zijn. Meest populair, nieuw toegevoegde spellen, Slingo (mix van Bingo en slots), landbased slots (bekend van fysieke gokhallen) en Megaways slots. En zo kom je er toch wel snel achter dat het spelaanbod van Jack's Casino lekker divers te noemen is.

Het Live Casino van Jack's is een apart onderdeel op de website, maar natuurlijk als ingelogde speler eenvoudig te bereiken. Het eerste wat daar opvalt is de term "Dedicated Jack's" met de slogan "Speel aan de tafels van he favoriete Nederlandstalige dealers". Je hebt dus te maken met een live casino waar "eigen" speeltafels worden aangeboden en wel voor de spellen Blackjack en Roulette. De Jack's dealers zijn volwaardig opgeleid en bieden je dus een 100% eerlijke en vooral ook leuke speelervaring aan.

Evolution Gaming is de spelprovider voor het Jack's Live casino en dat is niet bijzonder, maar wel prettig. Evolution Gaming heeft in 2020 Netent Live overgenomen en is daardoor de grootste live provider in de online kansspelen markt geworden. "Groot" staat niet automatisch garant voor positief, maar dat is nu wel het geval. Zij investeren enorm veel om spelers de meest innovatieve live speelervaring als technisch mogelijk te bieden. En dat komt bij Jack's goed tot uiting middels de Nederlandstalige speeltafels, maar ook bij de overige Engelstalige. Je kan simpel je gewenste live spel vinden in het menu: Roulette, Blackjack, Game Shows, Baccarat en Poker.

Zoals gezegd is het spelaanbod van BetCity wat bescheiden te noemen, maar daarvan zijn ze zichzelf ook wel bewust. Dit betekend dat zij hun best doen om hier snel verandering in te brengen. Zo zijn bijvoorbeeld amper 2 weken na de lancering video slots van NetEnt toegevoegd aan het spelassortiment. Een goed keuze wat ons betreft, want juist deze worden door de meeste spelers erg gewaardeerd.

Jack's Promotie

Promoties Jack's

Ben je 24 jaar of ouder, dan kan je bij Jack's gebruik maken van nieuwe spelers aanbiedingen. De promoties zijn eenvoudig te claimen door aan te vinken dat je er gebruik van wil maken. Casino spelers kunnen gaan voor een 100% bonus met een max. van 100 euro (minimale storting 10 euro). Hierbij zijn natuurlijk bonusvoorwaarden van toepassing en het belangrijkste is dat je te maken hebt met een playtrough van 20 keer. Bonusgeld moet je dus 20 keer rond spelen en niet alle games tellen voor de volle 100% mee. Gelukkig is Jack's erg duidelijk in de voorwaarden en helder in het vrijspelen proces.

Naast de casino bonus kan je ook gaan voor een Free Bet van max. 50 euro. Bij een minimale storting van 20 euro kan je een Free Bet van 20 euro verwachten. Stort je 30 euro, dan is de Free Bet 30 euro, enz. Behaal je met de gratis weddenschap een winst, dan wordt die niet uitbetaald op je spelersrekening maar op je bankrekening.

Het is bij Jack's niet zo dat je kiest voor de bonus of de free bet. Je kan van beiden gebruik maken, maar dan zijn er wel 2 stortingen vereist. Het enkel aanbieden voor spelers van 24 jaar of ouder is de nieuwste trend om jongere spelers te beschermen tegen de gevaren van gokken.

Op de promoties pagina van de Jack's website staat momenteel niet veel meer dan alleen de nieuwe spelers aanbiedingen. Wellicht past dit ook wel onder ons kopje "nadelen". Anderzijds betreffen de meeste promoties bij andere aanbieders vooral bonussen van 30 tot 50% en zijn die nou echt aantrekkelijk? Daarnaast verwachten wij dat Jack's Casino t.z.t. met wel aantrekkelijke promoties gaat komen.

>> Bezoek het Jack's Casino